1. Sprzedaż w sklepie internetowym “aktyn.poznan.pl” realizowana jest przez firmę
Przedsiębiorstwo Wielobranżowe AKTYN Kinga Szwedek z siedzibą w Suchym Lesie, ul. Stara Droga 16 NIP:9721319794 REGON:389782811, zwanej dalej FIRMĄ.
2. Zakup produktów jest jednoznaczny z akceptacją “Regulaminu sprzedaży”.
3. Każda sprzedaż rejestrowana jest za pomocą wystawianych paragonów lub faktur.
4. Dowód sprzedaży wysyłany jest wraz z zamówionym towarem w formie papierowej.
5. Zamówienia realizowane są w ciągu dwóch dni roboczych od ich potwierdzenia. Za potwierdzenie uznaje się datę zaksięgowania na naszym koncie przelewu, wybór opcji wysyłki “za pobraniem” lub wybór odbiór osobisty.
6. Firma zastrzega sobie prawo do odmowy realizacji zamówienia, m.in. gdy zachodzi podejrzenie zakupu produktów do celów niezgodnych z prawem.
7. Klientem firmy może być każdy podmiot gospodarczy jak i osoba fizyczna, pod warunkiem ukończenia 18 roku życia.
8. Przy sprzedaży niektórych produktów wymagamy wypełnienia deklaracji zastosowania. Informacja o tym umieszczana jest przy konkretnych produktach. Wzory deklaracji dostępne są na stronie internetowej firmy.
9. Przedsiębiorstwo Wielobranżowe AKTYN nie ponosi odpowiedzialności za niewłaściwe użycie zakupionych produktów, niezgodne z obowiązującym prawem oraz za skutki takiego użycia.
10. Firma przyjmuje reklamacje wyłącznie ilościowe (braki w zamawianym towarze) i jakościowe (towar zanieczyszczony, złej jakości). Reklamacje rozpatrujemy w ciągu 14 dni.
11. Kupującemu przysługuje prawo do zwrotu nie otwartego towaru bez podania przyczyny w terminie 14 dni od otrzymania towaru. Z powodu specyfiki sprzedawanych towarów, zwrotów otwartych opakowań nie przyjmujemy.
12. Każdy oferowany produkt posiada certyfikat jakości , o który można poprosić przez e-mail „aktyn@aktyn.poznan.pl” i kartę charakterystyki substancji ,którą można pobrać z naszej strony internetowej www.aktyn.poznan.pl w zakładce “KARTY CHARAKTERYSTKI”
13. Zamówienia wysyłane są firmami kurierskimi m.in. InPost, DHL.
Czas dostawy to 1dzień roboczy licząc od dnia nadania paczki.
Koszt wysyłki jest uzależniony od formy płatności oraz łącznej wagi zamówienia.
Koszt dostawy można wyliczyć dodając produkty do koszyka. System automatycznie wyliczy i wskaże wszystkie dostępne formy dostawy wraz z cenami.
W sytuacjach braku możliwości dostarczenia zamówienia wskazanym przez Klienta przewoźnikiem, firma zastrzega sobie prawo do wyboru przewoźnika.
14.Zamówienia składane z dostawą poza terytorium Polski nie mogą zawierać substancji niebezpiecznych , substancje takie znajdują się w kategorii “ADR”.
15. Firma akceptuje następujące rodzaje płatności:
– PRZELEW (PRO-FORMA) – przedpłata na podstawie faktury PRO-FORMA
– PayU
– POBRANIE (przy odbiorze przesyłki)
– PRZELEW (z terminem płatności) – dla stałych klientów instytucjonalnych
– GOTÓWKA – w przypadku odbioru osobistego w sklepie firmowym.
16. Szczegółowe informacje na temat przetwarzania danych osobowych (RODO) znajdują się na naszej stronie internetowej w zakładce “RODO”